Nubank envia e-mail sobre liquidação extrajudicial por engano e gera preocupação entre usuários

Clientes do Nubank receberam nesta sexta-feira (12) um e-mail informando sobre uma suposta liquidação extrajudicial da instituição financeira. A mensagem gerou preocupação entre usuários da plataforma, mas o banco esclareceu que o comunicado foi enviado por engano e que suas operações seguem funcionando normalmente.

Segundo informações do g1, o e-mail foi disparado a partir de um domínio oficial do Nubank e afirmava que o Banco Central teria determinado a liquidação da instituição. A mensagem também orientava os clientes a solicitar o ressarcimento de valores de até R$ 250 mil junto ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

Em nota, o Nubank lamentou o ocorrido e informou que o envio foi resultado de um erro operacional pontual, que está sendo apurado internamente.

A instituição destacou ainda que o episódio não tem relação com a segurança da plataforma, a proteção dos dados dos clientes ou a situação financeira da empresa.

“O caso não tem qualquer relação com a segurança da plataforma, a proteção das informações dos clientes ou a solidez da companhia. As operações do Nubank seguem normalmente, com segurança e estabilidade”, informou o banco.

Com informações do g1