Conversas privadas de usuários com IA são vazadas na internet

Centenas de conversas de usuários com o chatbot de inteligência artificial Claude ficaram disponíveis publicamente em mecanismos de busca como o Google. As informações foram divulgadas pela BBC, que identificou que os links podiam ser encontrados por meio de pesquisas específicas na internet.

Segundo a reportagem, os registros eram referentes a conversas que os próprios usuários haviam compartilhado por meio de um link gerado pela plataforma. No entanto, muitos não sabiam que esses conteúdos poderiam ser indexados pelos buscadores e, consequentemente, visualizados por qualquer pessoa.

Entre os diálogos encontrados havia informações pessoais e profissionais, como currículos com nomes, contatos e experiências de trabalho, além de conteúdos relacionados a projetos corporativos, pesquisas na área da saúde e outras conversas de caráter sensível.

A Anthropic, empresa responsável pelo Claude, informou à BBC que os usuários sempre tiveram controle sobre a decisão de compartilhar ou não as conversas. Segundo a companhia, os links só se tornam públicos quando o próprio usuário opta pelo compartilhamento.

A empresa também explicou que, uma vez compartilhado, o conteúdo pode ser indexado por serviços de terceiros, da mesma forma que ocorre com outras páginas públicas da internet. Apesar disso, a opção de compartilhamento informa apenas que “qualquer pessoa com o link” pode acessar a conversa, sem deixar explícito que ela pode aparecer em resultados de pesquisa.

A possibilidade de localizar esses chats pelos mecanismos de busca foi removida durante o fim de semana. Ainda assim, diversas conversas chegaram a ser arquivadas e compartilhadas por usuários na internet antes da mudança.

A descoberta foi feita inicialmente por usuários do Reddit, que localizaram mais de 200 conversas distribuídas em dezenas de páginas de resultados de busca.

Ainda de acordo com a BBC, situações semelhantes já ocorreram com outras plataformas de inteligência artificial. Em 2025, a OpenAI alterou o funcionamento do compartilhamento de conversas do ChatGPT após registros públicos serem encontrados em buscadores. O chatbot Grok, da rede social X, também teve conversas indexadas na internet no ano passado.

Em nota enviada à BBC, o Google afirmou que não decide quais páginas são públicas na internet. Segundo a empresa, cabe aos proprietários dos sites definir se um conteúdo pode ou não ser rastreado e indexado pelos mecanismos de busca. A expectativa é de que a Anthropic tenha utilizado ferramentas para impedir rapidamente que os links continuassem aparecendo nos resultados das pesquisas.