Ouvidoria do município inicia atendimento nas Casas do Cidadão

A Secretaria de Cidadania e Participação Popular (Secid), em parceria com a Ouvidoria Geral do Município/Secretaria de Gabinete Central (SGC) da Prefeitura de Sorocaba, inaugurou nesta terça-feira (13), o atendimento da Ouvidoria nas Casas do Cidadão das Avenidas Ipanema e Itavuvu, Ipiranga, Brigadeiro Tobias, Nogueira Padilha e Éden.
“Trata-se de um novo canal de comunicação entre a população e o poder público”, explica a Ouvidora Geral do Município, Liliana de Jesus, ressaltando que, com a Ouvidoria nessas unidades, o cidadão poderá apresentar suas sugestões, reclamações, elogios, além de receber orientação e solicitar serviço público. “A descentralização do atendimento da Ouvidoria vai facilitar a vida daqueles que buscam o serviço público pois estarão disponíveis nos balcões da Ouvidoria através Carta de Serviço os serviços prestados, como acessar e obter esses serviços, além de registro de reclamações, sugestões e denuncias, inclusive anônimas.
“Estamos levando esse atendimento bem mais perto da população”, comenta, ressaltando que apenas a Casa do Cidadão do Paço Municipal não terá o serviço, já que a Ouvidoria Geral do Município funciona no mesmo prédio (Alto da Boa Vista), no segundo andar.
Ainda de acordo com a Ouvidora Geral do Município, os funcionários das unidades passaram por um treinamento para aprenderem sobre o sistema da Ouvidoria e estão aptos a receberem as demandas da população. Os atendimentos que continuarão a ser realizados apenas na Ouvidoria Geral do Município, no 2º andar do Paço Municipal serão os da Ouvidoria da Saúde e da Ouvidoria da Guarda Civil Municipal.
Confira as Casas do Cidadão onde haverá atendimento da Ouvidoria Geral do Município a partir desta terça-feira (13):
 
Casa do Cidadão Ipanema
Av. Ipanema, 3.349, Vila Helena
Telefone: (15) 3313.9440
 
Casa do Cidadão Itavuvu
Av. Itavuvu, 3.415, Parque das Laranjeiras
Telefone: (15) 3226.9292
 
Casa do Cidadão Éden
Rua Bonifácio de Oliveira Cassú, 180, Éden
Telefone: (15) 3335.3480
 
Casa do Cidadão Ipiranga
Rua Estado de Israel, 424, Jd. Ipiranga
Telefone: (15) 3229.2950
 
Casa do Cidadão Brigadeiro Tobias
Av. Bandeirantes, 4.155, Brigadeiro Tobias
Telefone: (15) 3236.4371
 
Casa do Cidadão Nogueira Padilha
Av. Nogueira Padilha, 1.460, Vila Hortência
Telefone: (15) 3237.7171
Com  informações da Secom Sorocaba