CCR Via Oeste lança WhatsApp para ocorrências na Castello-Raposo

A concessionária que administra as rodovias Castello Branco e Raposo Tavares oferece aos motoristas, neste feriado prolongado do Dia de Finados, o atendimento à ocorrências por meio de um número de WhatsApp.

A ferramenta já está sendo usada pela concessionária há alguns dias, mas pela primeira vez o aplicativo de mensagens ficará disponível durante o período de um fluxo maior de veículos.

Pelo app, os condutores poderão obter informações sobre condições de tráfego e solicitar serviços como auxílio mecânico, resgate ou informar ocorrências nas rodovias.

O atendimento é feito por meio de Inteligência Artificial e em situações onde há urgência o atendente, que está no Centro de Controle Operacional, assume imediatamente o atendimento.

Para utilizar o serviço, o cliente deve salvar o número (11) 2664-6120 para atendimento da CCR ViaOeste e (11) 2664-6140 para a CCR RodoAnel.

Previsão de tráfego

Segundo a concessionária, a expectativa é que o sistema Castello-Raposo tenha um fluxo de 609 mil veículos neste feriado prolongado.

Nesta sexta-feira (29) a previsão é que a movimentação de veículos seja mais intensa das 16h às 20h. Amanhã (30), o fluxo deve ser maior das 7h às 12h.

No retorno, a concessionária estima maior movimento no sentido capital na terça-feira (02), das 13h às 21h.

Desvio em Sorocaba

Os motoristas devem ficar atentos ao trafegar pela rodovia Raposo Tavares, na região do bairro Brigadeiro Tobias, em Sorocaba, pois há estreitamento de pista no km 89+600. Também há desvio de tráfego na altura do km 88. As interferências são necessárias para as obras de duplicação da rodovia, que estão em andamento do km 86+900 ao km 89+700.

Ouça os detalhes na reportagem de Caio Rossini!