Poupatempo reabre em Sorocaba com filas em frente à unidade

O Poupatempo Sorocaba retomou os atendimentos presenciais para todos os serviços nesta quarta-feira (26). Consequentemente, uma fila com dezenas de pessoas se formou em frente ao local, gerando aglomeração.

Há faixas amarelas no solo para indicar a distância mínima de dois metros. Contudo, a marcação na calçada se estende somente por alguns metros. E, depois de determinado ponto, não há mais sinalização, embora a fila continue.

Neste momento, a assistência disponibilizada no Poupatempo será prestada apenas para quem fez o agendamento. Apesar disso, muitas pessoas informaram não ter conseguido realizar o agendamento no site, por conta de erros na plataforma.

A dificuldade em manusear o aplicativo levou as pessoas ao Poupatempo. Porém, segundo algumas delas, as dúvidas não foram sanadas. Isso porque, relatam, há poucos atendentes designados para auxiliar o público. Além disso, eles não respondem as perguntas, afirmam.

Alguns ainda esperariam na fila, na tentativa de conseguir atendimento. Durante a manhã foram criadas duas filas. A primeira é destinada a quem agendou horário e receberá atendimento e a outra é reservada para as pessoas que precisam de informações.

Mais 11 unidades abertas

A partir desta quarta-feira (26), além da unidade de Sorocaba, mais 11 postos do Poupatempo retomam as atividades presenciais na capital (Santo Amaro, Lapa e Cidade Ademar), Guarulhos, Suzano, Caraguatatuba, Campinas Shopping, Araraquara, São Carlos, São Vicente e Praia Grande. É necessário agendamento prévio por meio do portal www.poupatempo.sp.gov.br ou pelo aplicativo Poupatempo Digital.

Com a adoção de medidas de prevenção e protocolos sanitários, a capacidade de atendimento será de 30%, priorizando serviços que necessitam da presença do cidadão para serem concluídos, como primeira habilitação e expedição de RG, por exemplo.

Ainda segundo nota do Poupatempo, só é permitida a presença de acompanhantes em casos de crianças, idosos ou pessoas com deficiência. O uso de máscaras de proteção é obrigatório, assim como a medição de temperatura e higienização das mãos com álcool em gel na entrada das unidades.

Com informações do Jornal Cruzeiro do Sul e Governo de SP

Edição – Alessandra Santos