Central de Atendimento de Sorocaba recebeu 18.250 ligações no 1º semestre de 2018

A Central de Atendimento 156 recebeu 18.250 ligações no primeiro semestre deste ano. O índice de respostas às demandas chegou a 99% de todas as chamadas recebidas pelo serviço que está vinculado à Secretaria de Gabinete Central da Prefeitura.
A Ouvidora Geral do Município, Liliana de Jesus, esteve presente nos estúdios da Cruzeiro FM na manhã desta terça-feira (14) e falou sobre os mais diversos tipos de ligação que o serviço recebe e também sobre um treinamento que começou nesta segunda-feira (13) e termina hoje (14) em todas as unidades das Casas do Cidadão para orientar os atendentes sobre a utilização da “Carta de Serviços”, que está disponível no portal da Prefeitura, e amplia a capacidade de atendimento do governo às demandas da sociedade em geral, com qualidade e eficácia.