A nova unidade do Procon de Sorocaba começa a funcionar nesta segunda-feira (13) na Casa do Cidadão do Jardim Ipiranga. O espaço, situado na zona oeste da cidade, ficará aberto entre segunda e sexta-feira, das 9h às 17h, na rua Estado de Israel, 424.
Segundo o Procon, a criação de uma nova unidade ocorreu após ser identificada a necessidade de ampliação do atendimento naquela área da cidade. Dessa forma, Sorocaba agora conta com sete postos de atendimento do Procon.
O atendimento do Procon se dá de forma presencial, pela internet (www.consumidor.gov.br), pelo telefone 151 e ainda pela Central de Atendimento (site da Prefeitura de Sorocaba). Sendo que, a formalização de reclamações se dá de forma presencial e pela internet (www.consumidor.gov.br), enquanto que as denúncias à fiscalização são recepcionadas presencialmente e por telefone.
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